Câu hỏi thanh toán thường gặp tại bet 99

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính — bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên hồ sơ để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi kích hoạt quyền rút tiền

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi lệnh nạp hoặc rút đến khi số dư thay đổi. Với ví điện tử nội địa như MoMo hay ZaloPay, thời gian này thường rất ngắn trong cùng ngày.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với lệnh rút, trạng thái này xuất hiện trong khi đội ngũ kiểm tra thông tin trước khi chuyển tiền về ví điện tử của bạn.

Là quy trình trả lại số tiền vào tài khoản khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc không được ghi nhận. Bạn cần cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví để đội hỗ trợ tra soát và xử lý.

Là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp rút. Một số trường hợp yêu cầu ví liên kết trùng tên với tài khoản bet 99 để bảo mật giao dịch.